গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

স্বাগতম Siame BD-তে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য

• ব্রাউজিং ডেটা, যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার ইত্যাদি

• কুকিজ (Cookies) এর মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা

• কাস্টমার সার্ভিস ও সাপোর্ট প্রদান

• ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা

• নতুন অফার, পণ্য বা আপডেট সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিতে)

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষায় সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। ঐসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। অনুগ্রহ করে সেগুলোর নীতি আলাদাভাবে পর্যালোচনা করুন।

৭. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন আদালতের আদেশ অনুযায়ী)

• আমাদের পক্ষে কাজ করা বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে (যেমন ডেলিভারি বা পেমেন্ট সেবা)

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@siamebd.com
📞 01994-007100

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ তা প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@siamebd.com
📞 01994-007100
🌐 https://siamebd.com